Enterprise Rent-A-Car

S'il m'était possible de mettre 0 étoile... Une réservation faite trois semaines d'avance. Le matin demandé... PAS D'AUTO. Celle qui devait m'être attribuée n'avait pas été ramenée par la personne à l'heure convenue. Après 40 minutes d'attente, on me suggère d'annuler, de me rendre à Cowansville ou à Granby pour la location d'un autre véhicule. Le personnel n'avait aucun véhicule dans la cour à me louer (et pas grande empathie pour le pétrin dans lequel je me trouvais) !!!! INCROYABLE. Expérience désastreuse. ZÉRO sur toute la ligne. Bien sûr voulue faire une plainte auprès d'Entreprise... Aucun retour d'appel ou suivi.

Suite a un accident de la route. Jai recu un Service rapide et courtois en moins 2 heures apres mon accident. Voiture sont propre.nous rassure pour la lumière allumer. La première qu’on nous a propose était accidenté avec des lumières non fonctionnel. Peu rassurant. Extra ajouté pour des protections supplémentaires à 80$ par jour très onéreux. Le retour me stress.beaucoup sans avoir pris cette assurance.

J’ai loué un VUS pour 15 jours suite à un accident avec mon VUS personnel. Véhicule Volks Tiguan 2024 en très bon état et propre. Service efficace et courtois. Je recommande sans problème!
ML

Camion réservé depuis 3 mois au moins et quelques jours avant ma date, on m’avise que je n’aurai pas le camion car il y a un bris. Aucune option de rechange pour moi. Vous n’avez aucun plan B? C’est très décevant. J’ai dû me débrouiller seule pour finalement trouver une autre compagnie qui est location bonne route. Merci à eux de me dépanner dernière minute! Avoir su avant j’aurais été là…

Plus jamais !!!!!
J’ai eu droit à un excellent service à la clientèle!
Quand je suis revenu ils m’ont charger 115$ de frais pour un nettoyage car ils disaient que j’avais embarquer un chien à l’intérieur alors que ce n’étais pas le cas ! J’ai deux enfant en bas âge avec des banc d’auto et oui avant d’aller en voiture mes enfants ont des interactions avec leur chiens. Bien imaginer vous que parce qu’il avais quelques poils quand je dit quelques je parle de Max 10 dans le top qui étais sûrement dans leur banc d’auto ( sur leur vêtement ) et par la suite me faire répondre par la fille là-bas bien moi j’ai deux chat on mon auto n’a pas autant de poils si je pouvais mettre les photos du véhicule vous ne pourriez pas croire.