Enterprise Rent-A-Car

Pire expérience de location. Nous avons réservé d avance pas de camion a notre arrivé. Mi janvier jour de semaine.... pas un 1er juillet. Les deux connes derriere le.comptoir nous affirme que c est normal. Parfait allez chez Bonne Route pas très loin super service et ils ont pu nous avoir un camion rapidement.

S'il m'était possible de mettre 0 étoile... Une réservation faite trois semaines d'avance. Le matin demandé... PAS D'AUTO. Celle qui devait m'être attribuée n'avait pas été ramenée par la personne à l'heure convenue. Après 40 minutes d'attente, on me suggère d'annuler, de me rendre à Cowansville ou à Granby pour la location d'un autre véhicule. Le personnel n'avait aucun véhicule dans la cour à me louer (et pas grande empathie pour le pétrin dans lequel je me trouvais) !!!! INCROYABLE. Expérience désastreuse. ZÉRO sur toute la ligne. Bien sûr voulue faire une plainte auprès d'Entreprise... Aucun retour d'appel ou suivi.

Avertie pas combien de gaz remetre apres 4 mois de loccation et vous charge 2.5x le prix du gaz (sa aurait coutez moin cher louer le véhicule 1 jour et remetre du gaz moi meme.

Suite a un accident de la route. Jai recu un Service rapide et courtois en moins 2 heures apres mon accident. Voiture sont propre.nous rassure pour la lumière allumer. La première qu’on nous a propose était accidenté avec des lumières non fonctionnel. Peu rassurant. Extra ajouté pour des protections supplémentaires à 80$ par jour très onéreux. Le retour me stress.beaucoup sans avoir pris cette assurance.

Plus jamais !!!!!
J’ai eu droit à un excellent service à la clientèle!
Quand je suis revenu ils m’ont charger 115$ de frais pour un nettoyage car ils disaient que j’avais embarquer un chien à l’intérieur alors que ce n’étais pas le cas ! J’ai deux enfant en bas âge avec des banc d’auto et oui avant d’aller en voiture mes enfants ont des interactions avec leur chiens. Bien imaginer vous que parce qu’il avais quelques poils quand je dit quelques je parle de Max 10 dans le top qui étais sûrement dans leur banc d’auto ( sur leur vêtement ) et par la suite me faire répondre par la fille là-bas bien moi j’ai deux chat on mon auto n’a pas autant de poils si je pouvais mettre les photos du véhicule vous ne pourriez pas croire.