Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Location Auto St-Jean-sur-Richelieu (ci-après "le Site", "nous", "notre") collecte, utilise, et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Dernière mise à jour: 25 juin 2025

1. Collecte de l'Information

Nous collectons des informations de plusieurs manières lorsque vous utilisez notre site web :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, inscription, réclamation), nous collectons les informations que vous y inscrivez, telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur le site, nous pouvons collecter des informations techniques non identifiantes, comme votre type de navigateur, votre système d'exploitation et des données d'utilisation générales via des outils d'analyse pour améliorer notre service.

2. Utilisation de l'Information

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Pour répondre à vos demandes soumises via nos formulaires.
  • Pour traiter les demandes d'inscription et de réclamation des fiches d'entreprise.
  • Pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site web et de notre service.
  • Pour assurer la sécurité de notre site, notamment via des outils de vérification anti-robot comme Cloudflare Turnstile.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

3. Partage avec des Tiers

Nous ne partageons vos informations qu'avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer notre site, tels que :

  • Hébergeur web : Pour stocker les données du site.
  • Cloudflare : Pour la sécurité et la performance du site (protection anti-spam et anti-robots).
  • Services d'analyse (ex: Google Analytics) : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces services sont configurés pour ne pas collecter d'informations personnellement identifiables.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Ils nous aident à comprendre les préférences des utilisateurs et à optimiser le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité de vos Données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction. Notre site utilise une connexion sécurisée (HTTPS/SSL) pour chiffrer les données échangées entre votre navigateur et notre serveur.

6. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur au Québec et au Canada, vous disposez de droits sur vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.

7. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de "Dernière mise à jour" sera corrigée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.