Enterprise Rent-A-Car

Nous avions loué une voiture. À notre arrivée, elle n’était pas disponible. À la place, Enterprise nous a proposé une seule autre voiture. Elle était sale. . Elle n’avait pas été nettoyée. De plus, lorsque nous sommes partis, nous avons réalisé qu’il restait qu’un quart d’essence. Nous avons porté plainte samedi matin à l’entreprise par téléphone. Enterprise devait nous rejoindre rapidement. Nous sommes lundi soir. Aucune personne n’a communiqué avec nous. Nous avons mis 35$ américain pour remplir la voiture.

J’ai eu un excellent service ! Nouhaila au service à la clientèle est très sympathique. Pour moi j’ai eu un surclassement de voiture à l’arrivée donc très bien servi.
En quelques minutes j’étais sorti avec l’auto loué et ils sont venu me reconduire au garage à 20 minutes de la au retour. Merci beaucoup !

Le service à la clientèle de cet établissement est absolument exécrable. Non seulement ils refusent de rembourser les frais de dépôt , ils font preuve d’un mépris total envers leurs clients quand on appelle. Aucun effort pour trouver une solution, aucun professionnalisme : leur seule priorité est de conserver l’argent, peu importe les circonstances. Ce sont de véritables voleurs, sans scrupules, qui profitent de la confiance des gens. À fuir absolument.

Ai loué une mini van, pacifica , pour la fin de semaine. J'étais en avance sur mon rdv et ai attendu quelques minutes que le véhicule soit prêt.
Aucun problème mécanique. Facilité d'usage. Réservoir plein. Mon seul regret est que la radio sirius n'était pas disponible. Service au comptoir sympathique. Pas fait achale pour paquet d'options.

Dès mon arrivée, j’ai été servi par Luna qui a été très professionnel, et a fait tous les démarches nécessaires pour atteindre les expectatives que j’avais besoin.

Le retour s’était bien passé, et le jeune homme était très professionnel également.

Très bon service du personnel en générale à cette succursale!